Porto

Supervisão de Atendimento

📍 Location
São Paulo, State of São Paulo
⏰ Job Type
effective
📅 Posted
June 07, 2026
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Job Description

JOB DESCRIPTION

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações dinâmico, analítico e com forte foco em excelência no atendimento para liderar a nossa Jornada Auto e Residência. Essa operação é o coração do suporte ao cliente em momentos críticos, sendo responsável pela abertura de serviços e sinistros em todo o território nacional e países do MERCOSUL, representando marcas de grande peso no mercado: Porto, Azul, Itaú e Mitsui.

Se você é apaixonado por gestão de pessoas, adora otimizar processos baseando-se em dados e tem a resiliência necessária para liderar uma operação 24h/7d, seu lugar é aqui!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Liderar, motivar e capacitar a equipe de atendimento da Jornada Auto e Residencial, promovendo um ambiente colaborativo, ético e focado em alta performance, garantindo a consistência na qualidade do atendimento em todos os turnos;
  • Supervisionar a operação em tempo real para garantir o cumprimento rigoro...
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