SUP. DE OPERAÇÕES E RELACIONAMENTO - Segmento: Hotelaria

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Supervisor
Cursos de: Adminstração,Hotelaria
Escolaridade: Graduação - Adminstração,Hotelaria - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Disponibilidade para atuação no fuso horário de Eastern Time (EUA) - Quinta a segunda, 14h às 22h
Disponibilidade para home-office

Responsabilidades da posição:

Atividades:

Relacionamento com Hóspedes & Reservas;

Atendimento aos hóspedes (Airbnb, Vrbo e canais diretos), gestão de reservas, cotações e suporte (check-in/out), além de avaliações e tratativas de ocorrências;

Coordenação Operacional;

Supervisão das propriedades, gestão de manutenção e limpeza, alinhamento com equipe/fornecedores, controle de sistemas e apoio no onboarding;

Suporte Administrativo;

Controle de despesas e dados em sistemas, atendimento ao cliente e apoio em reservas direta...