Job Description
Apoyar al Gerente de Cine en la administración y operación integral del complejo, asegurando la correcta ejecución de procesos operativos, administrativos y de servicio al cliente.
Su objetivo principal es garantizar una experiência excepcional para los invitados, el cumplimiento de políticas corporativas y la optimización de resultados financieros y operativos.
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Funciones principales:
- Supervisar la operación diaria del cine (taquilla, dulcería, proyección, limpieza y mantenimiento).
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad, seguridad e imagen corporativa.
- Apoyar en la planeación, ejecución y seguimiento de metas de venta y control de gastos.
- Coordinar la capacitación y desarrollo del personal operativo y mandos medios.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (ventas, mermas, rotación, productividad).
- Gestionar incidencias, turnos, asistencia y disciplina del personal.
- Apoyar en la apertura y cierre del comp...