Urban Linker

SPECIALISTE SUPPORT PRODUIT | CYBERSECURITE

📍 Location

Paris, Île-de-France

⏰ Job Type

CDI

📅 Posted

June 09, 2026

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Job Description

DESCRIPTION DU POSTE
Au sein d'une équipe technique composée de 12 personnes, tu rejoindras le pôle Consumer Success.
Sous la responsabilité du Responsable Support, vous intégrez un poste pluridisciplinaire et rapidement évolutif. 

Tu seras en charge notamment du support Niveau 1 et/ou 2, 
Gestion des demandes clients (réception, appel, priorisation, gestion)
Suivi du traitement des incidents
Analyse systématique des incidents

Voici un aperçu de l'environnement technique :
Java 8, Kotlin, Legacy GWP, React, PostgreSQL, Linux, Redhat, CentOS, Apache, HAProxy, Tomcat, Maven, VMWare, Git, une partie infogérence, une partie OVH
Package
Mutuelle,
Transport,
10 jours de RTT,
Cantine de La Défense.
PROFIL RECHERCHé
Tu as minimum 3 ans d'expérience dans le domaine du support client,
Bonne connaissance de l'anglais et français,
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