Spécialiste Clientèle Temporaire Québec

Rejoignez le Groupe JAMP Pharma en tant que Spécialiste Service à la Clientèle dans un rôle temporaire à Boucherville. Mettez vos compétences en communication au service d'une expérience client exceptionnelle.
Ce poste exige de l'autonomie tout en collaborant avec l’équipe des ventes et d’autres départements. Vous traiterez les commandes, assurerez un suivi des réclamations et répondrez aux préoccupations des clients. Le bilinguisme est essentiel pour communiquer avec des partenaires divers.
Key Responsibilities:
• Assister l’équipe de ventes en réalisant des suivis
• Gérer le cycle de commandes jusqu'à la livraison
• Répondre aux réclamations et résoudre les problèmes
• Fournir des informations aux clients par courriel
• Suivre les retours de produits jusqu’à résolution
Requirements:
• Diplôme collégial (DEC) requis
• Expérience de 3 à 5 ans en service à la clientèle
• SAP une expérience appréciée
• Compétences en Microsoft Office intermédiaires
...