Soporte Telefónico - Helpdesk Ti

EJECUTIVO DE CALL CENTER - HELPDESK EN IT
**Requisitos**:
- Edad: 25 a 35 años
- Sexo: Indistinto
Residencia zona norte (Tlalnepantla Baz)
**ESCOLARIDAD**
- Técnico en informatica o Sistemas computacionales
- Estado civil: Indistinto
- Experiência mínima 1 año, Call center atencion a clientes.
**CONOCIMIENTOS**
- Conocimientos en Sistemas Operativos Windows
- Conocimientos en Sistemas Operativos OSX y Linux
- Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
- Conocimientos intermedios en redes informáticas.
- Conocimientos en configuración LAN y WiFi
- Conocimientos en instalación de software.
- Conocimientos en servicios de impresión
FUNCIONES
- Dar seguimiento a los insidentes desde el momento en que se informa hasta el cierre exitoso.
- Dar soporte via telefonica y de manera remota a nuestros clientes en servicios administrados de impresion.
- Levantamiento, documentar y cierre de tickets de sopo...