Soporte Técnico Nivel 1

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Técnico Soporte Nivel 1 (Telecomunicaciones)

Características Estudios: Ingeniería en Sistemas, computación, electrónica, telecomunicaciones Informática o Carrera a fin. Experiencia mínima de 1 años. Inglés básico técnico. Funciones Mantenimiento preventivo y correctivo en campo, Resolución de problemas técnicos remoto y en campo, Manejo de plataforma de gestión de tickets, Atención al cliente (intermedio/avanzado), Conocimiento de instalación y gestión CCTV, Implementación de cableado estructurado en sitio, Ejecución e interpretación Site Survey, Manejo de PBX y VoIP, Arquitectura de redes. Requisitos Conocimiento en cableado estructurado, redes, seguridad perimetral, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servidores, Habilidades de análisis y resolución de problemas, Gran capacidad de comprender las necesidades del cliente y encontrar la mejor solución, Autogestión y excelentes capacidades ...