Soporte En Sitio - Impresoras (Santa Catarina)

Vacante para la empresa AGVS en Santa Catarina, Nuevo León: Soporte en Sitio - IMPRESORASRequisitosEscolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiencia: 1 año en puesto similar, soporteManejo sistema Gestión Tickets / Incidentes / SolicitudesConocimiento de ServiceNow - Gestión de incidentes/solicitudesTecnología: puede ser en productor de HP o derivadosExcelente actitudExcelente disponibilidadResponsable, honesto, puntualNivel de educación deseada: Media SuperiorNivel de experiencia deseada: Nivel MedioResponsabilidadesAtención a incidentes en sitio.Gestión de solicitudes e incidentes en ServiceNow.Realizar recorrido a la planta.Preparación de reportes (Excel) de resolución de incidentes y niveles de cumplimiento de SLAs.Reparación de multifuncionales Lexmark.Colocación de kits de mantenimiento.Control de solicitud de consumibles y retorno de los mismos.BeneficiosSueldo $14,500Prestaciones de leyOportunidad de crecimiento12 días de vacaciones el primer año25% prim...