Service Desk Coordinator (Miguel Hidalgo)

Objetivo
Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes.
Perfil
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años (reciente).
Conocimiento y manejo de SCCM.
Funciones
Programar y supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos a estaciones de trabajo.
Planificar el mantenimiento y acciones correctivas de hardware, software y servidor.
Supervisar la asignación y atención de los tickets asignados por Mesa de Ayuda.
Dar seguimientos a los reportes mensuales sobre las revisiones efectuadas durante el mes.
Conocimientos
Asistencia Remota.
Ofrecemos
Sueldo base de $18,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Seguro social.
Vacaciones.
Aguinaldo.
Prima vacacional.
Confiable de vida.
Contrato di...