Service Coordinator im Service Center (m/w/d)

Start: ab sofort | Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet

Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Behörden, Kommunen und Bildungseinrichtungen in Deutschland. In großen Hardware- und Dienstleistungsrahmenverträgen begleiten die Experten Kunden der öffentlichen Hand mit ausführlicher und individueller Beratung von der Konzeption der Infrastruktur über die Implementierung der Hardware bis hin zum professionell aufgebauten, langfristigen Support sowie in der medienpädagogischen wie technischen Fortbildung der Anwender.

Arbeiten bei der thinkRED: Werde Teil unseres engagierten Teams und präge Visionen! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung ganzheitlich, zukunftsfähig und verlässlich zu gestalten. Mit viel Herzblut setzen wir uns für unsere Kunden und füreinander im Team ein.

Aufgaben

• Du nimmst Kundenmeldungen an, bewertest die technische Dringlichkeit und transformierst diese in strukturierte Service-Cases

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