Job Description
Stellenbeschreibung
In dieser Position übernimmst du die vollständige Bearbeitung von Drittschäden im Fieldservice. Dein Fokus liegt auf der Aufnahme, Dokumentation, Beauftragung der Entstörung sowie der Weiterberechnung an die Verursacher. Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen zusammen und stellst sicher, dass alle Vorgänge korrekt, effizient und nachvollziehbar abgewickelt werden.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest und bewertest Störungstickets mit Drittschäden
- Du dokumentierst alle Vorgänge in den entsprechenden Systemen
- Du beauftragst und koordinierst die Entstörung
- Du berechnest die entstandenen Kosten an die Schadensverursacher weiter
- Du kommunizierst mit Landkreisen und weiteren externen Ansprechpartnern
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über Kenntnisse in Tiefbau und Glasf...