Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung 60-80% (Basel)

Sachbearbeiter:in Mitgliederbetreuung 60-80% (Basel)

Für die individuelle Betreuung der Mitglieder im Team Service Level 1 / Kompetenzzentrum-Berufsbeiträge (SL1 / KPZ-BB) der Region Aargau-Nordwestschweiz mit Arbeitsort in Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Das bewegen Sie

• Mitgliederverwaltung (Ein- und Austritte, Mutationen, Unia-Dienstleistungen erläutern, etc.)
• Berufsbeiträge von Mitgliedern berechnen und auszahlen
• Einfache arbeits-, sozialversicherungs- und vertragsrechtliche Auskünfte am Schalter geben sowie Werbegespräche führen und Neumitglieder für die Unia gewinnen
• Outbound: Mitgliederbindung und Zufriedenheitsumfragen & telefonische Neumitgliederakquise mittels Outbound-Calls
• Pflege von Kontakten und Dokumentation der Outbound-Calls & Wiedervorlagen im CRM-System
• Aktive Teilnahme an politischen Gewerkschaftsaktivitäten
• Gelegentliche Einsätze im Außendien...