rFlex SpA

SaaS Customer Care Lead — SLA & Ops Transformer

📍 Location
santiago, metropolitana de santiago
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 05, 2026
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Job Description

rFlex SpA busca un líder para su área de Customer Care en Santiago. En esta posición, serás responsable de garantizar una atención oportuna y resolutiva frente a incidencias, asegurar el cumplimiento de SLA y convertir el soporte en un pilar de retención.

Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia liderando equipos en el sector SaaS B2B y conocimientos en gestión de SLA y herramientas de ticketing. El cargo se ubica en La Reina, a pasos del Metro Plaza Egaña.

#J-18808-Ljbffr

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