Rhuspe3872 - Agente de Relacionamento (Exclusiva para Pessoas com Deficiências e Reabilitados Inss) Sesc Carlos Prates Bh/mg

Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.
**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, telefônica e/ou digital;
- Prestar informações sobre serviços, planos e procedimentos da empresa;
- Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas internos;
- Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações, garantindo a satisfação do cliente;
- Desenvolver e manter relacionamento com clientes, acompanhando suas necessidades;
- Auxiliar em processos administrativos relacionados ao atendimento;
- Cumprir metas de qualidade e indicadores de atendimento.
- Coletar feedback dos clientes sobre produtos ou serviços, compreendendo suas necessidades e expectativas para melhorar continua...