Responsable de Experiencia (Trade + CX)

Objetivo del Rol:

Incorporar un perfil que garantice la correcta ejecución de la estrategia comercial y de experiencia en sucursales, asegurando consistencia en exhibición, activaciones y calidad de atención al cliente. Este rol será clave para conectar la planificación de Marketing con la ejecución real en el punto de venta.

Principales Responsabilidades

• Diseño, implementación y control de planogramas por tipo de sucursal


• Supervisión de exhibición y material POP en punto de venta


• Ejecución de campañas comerciales en sucursales


• Desarrollo de manuales operativos de implementación


• Capacitación a equipos de sucursal (venta y experiencia)


• Relevamiento y mejora de la experiencia del cliente en tienda


• Coordinación con áreas de Marketing, Comercial y O...