Resort Manager / Yksikön päällikkö (Octola) – määräaikainen 12 kk Luxury Action Oy | Rovaniemi

Tehtävän ydin

Vastaat Octolan liiketoiminnan kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä premium-/luxury-segmentissä. Roolissa yhdistyvät operatiivinen johtaminen, strateginen kehittäminen sekä asiakaskokemuksen jatkuva parantaminen.

Tehtävä on lähityötä Rovaniemellä, ja toimintaympäristö edellyttää joustavuutta, sillä liiketoiminta toimii vuoden jokaisena päivänä sekä myös toimistoaikojen ulkopuolella.

Keskeiset vastuualueet

Liiketoiminnan johtaminen

• Vastuu Octola-yksiköiden operatiivisesta toiminnasta
• Tulosvastuu ja tavoitteiden saavuttaminen
• Kannattavuuden, budjetoinnin ja talouden hallinta

Asiakaskokemus

• Premium-asiakaskokemuksen varmistaminen ja kehittäminen
• Palvelun laadun jatkuva kehitys

Henkilöstöjohtaminen

• Vastuu noin 4 tiimistä:
  • Huolto
  • Ohjelmapalvelutoiminta (Operations – aktiviteetit ja logistiikka) ...