Représentant(e) du service à la clientèle, Intérim
Job Description
Ce que vous ferez
Sports Experts fait partie de la famille d’entreprises Canadian Tire. Votre Sports Experts! S'appuyant sur une tradition de plus de 50 ans axée sur le client, Sports Experts a son siège social à Laval, au Québec. Sports Experts est fière de promouvoir une vaste gamme d'équipement, de vêtements et de chaussures de sport de marques renommées et exclusives. Nous sommes la destination pour une meilleure forme, une meilleure vie.
Le rôle du représentant du service à la clientèle consiste à servir tous les clients de Sports Experts de manière professionnelle et en temps opportun, ainsi qu’à offrir du soutien aux employés des magasins pour résoudre les problèmes après-vente en magasin.
Répondre aux courriels des clients concernant des questions sur les retours, les problèmes liés aux articles et à la livraison, etc.
Répondre aux appels des clients demandant des renseignements ou de l'aide pour un problème après-vente