Representante De Servicio Al Cliente Tijuana & Mexicali - Foránea

Descripción y detalle de las actividades
**_ Tenemos dos vacantes activas: una para laborar en Mexicali y otra para-Tijuana._**
- Realizar cotizaciones de mantenimientos preventivos y/o correctivos.
- Realizar y alimentar controles para los métricos internos del departamento.
(Tiempo de respuesta con los clientes, mantenimientos realizados por técnico, tiempo promedio de atención al cliente, etc.)
- Seguimiento y atención de dudas por parte de los clientes
- Proporcionar y dar seguimiento a las recomendaciones de los técnicos con los clientes.
- Cualquier otra actividad asignada por su supervisor inmediato.
Experiência y requisitos
- Escolaridad mínima preparatoria terminada, preferentemente con carrera
- Saber utilizar computadora, correo electrónico, paquetería office, videollamadas.
- Saber utilizar impresora, escáner, etc.
- Preferentemente que haya trabajado en alguna refaccionaria y/o área de servicio con números de partes, descr...