Représentant Service Clientèle Rentokil-Terminix

Devenez représentant du service à la clientèle chez Rentokil-Terminix et offrez une assistance exceptionnelle à nos clients résidentiels et commerciaux. Ce rôle essentiel exige d'excellentes compétences en communication et un fort esprit d'autonomie.
Au sein d'une entreprise de gestion parasitaire réputée, vous soutiendrez la satisfaction client en gérant leur correspondance, en offrant des solutions efficaces et en négociant des inspections. Le poste implique une collaboration avec les directeurs de succursale, les techniciens et d'autres membres de l'équipe. Vous serez le point de contact pour résoudre les préoccupations relatives à la facturation et assurer la continuité des relations client.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels et correspondances des clients
• Proposer des inspections domiciliaires proactives
• Résoudre les problèmes au premier appel
• Maintenir des relations continues avec les clients
• Utiliser les systèmes pour identifier les besoins
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