Représentant Service Client à Sofina (St-Bruno-de-Montarville)

Aliments Sofina inc. recherche un représentant du service client pour Saint-Bruno. Ce rôle clé implique le traitement quotidien des commandes et la résolution des problèmes clients. Sous la supervision du directeur du service à la clientèle, vous assurerez la conformité des commandes pour nos clients des secteurs de détail, de service alimentaire et industriel. Votre expertise est essentielle pour collaborer avec les équipes de ventes, logistique et opérations, garantissant ainsi une satisfaction optimale des clients.

Key Responsibilities

• Apporter des modifications aux dossiers clients selon les besoins
• Résoudre des problématiques rencontrées par les clients
• Proposer des substituts si un produit n'est pas disponible
• Traiter les plaintes clients pour atteindre leur satisfaction

Requirements

• Diplôme collégial en administration ou équivalent
• 5 ans d'expérience en service à la clientèle, i...