Représentant Clientèle Luxe Hybride

Développez votre expertise en service à la clientèle avec TTEC dans un poste hybride à Montréal. Offrez des expériences mémorables à une marque de luxe mondiale grâce à votre passion pour le service personnalisé.

En tant que représentant du service clientèle chez TTEC, votre rôle clé est d’apporter une touche humaine aux affaires. Avec au moins un an d’expérience dans le service à la clientèle ou la vente de produits de luxe, vous serez responsable d’assister les clients sur tous les canaux. Vous recommanderez des produits et aiderez les clients à chaque étape tout en tenant des dossiers précis.

Key Responsibilities:
• Offrir une assistance clientèle sur divers canaux
• Recommander des produits selon l'humeur et l'occasion
• Anticiper les besoins des clients et suggérer des solutions
• Tenir des dossiers précis dans les outils CRM
• Identifier les améliorations possibles du parcours client

Requirements:
• Minimu...