Job Description
Détail de l'offre
Le Manoir Hovey, est un établissement Relais & Châteaux de 51 chambres, deux restaurants et un Spa en bordure du Lac Massawippi dans les Cantons de l'Est. Nous sommes à la recherche d'une Réceptionniste au Spa.
Sous la direction de la Directrice du Spa, la réceptionniste au Spa aura pour principales missions :
* Poste pour un emploi à temps plein, à l'année*
Accueillir chaleureusement les clients du Spa, faire leur enregistrement et leur expliquer les services disponibles. S’assurer que l'expérience client se déroule à la hauteur de nos standards Prendre des réservations au téléphone et traiter celles qui proviennent du système de réservation en ligne de façon adéquate Anticiper les attentes de chaque invité afin d’offrir un service personnalisé Informer le client de nos soins et produits qui répondront entièrement à ses besoins au téléphone, en personne et par courriel <...