Recepcionista/Administrador Wellness Center
Job Description
Objetivo: Supervisar la correcta operación del spa, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de metas comerciales y la satisfacción del cliente,optimizando la experiência de los visitantes y manteniendo un ambiente armónico y profesional.
**Responsabilidades**:Hacer la cobranza y corte de caja diario, reportar ingresos a Mariana JuárezPromocionar y vender productos de Alto Home Style y servicios de Loloi Wellness CenterCoordinar y llevar registro de citas, asegurando una programación eficienteImplementar estrategias de retención de clientes y fidelizaciónDar seguimiento a clientes, contactándolos en caso de que falten a su cita y preguntar el motivoSupervisar que las áreas de trabajo estén limpias y ordenadasManejar y resolver quejas o incidencias de clientes, asegurando su satisfacciónApoyar en la gestión de inventario de productos y materialCapacitar y supervisar al personal en temas de servicio y atención al clienteCrear reportes de ventas, asistencia y eficiencia ...