Recepcionista

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e excelência no atendimento.
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas.
• Atender telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação da clínica.
• Fazer acompanhamento de pacientes faltosos e reagendar consultas.
• Organizar a agenda dos dentistas e otimizar horários.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes.
• Apoiar a equipe comercial na conversão de avaliações em tratamentos.
• Apresentar formas de pagamento e condições de negociação quando necessário.
• Realizar pós atendimento e acompanhamento da satisfação dos pacientes.
• Manter a recepção organizada e proporcionar uma experiência premium ao paciente.
• Auxiliar no controle de documentos, contratos e prontuários administrativos.
• Trabalhar com metas de agendamento, comparecimento e faturamento da clínica.