Recepcionista

Descripción del trabajo

Recepcionista Bilingüe

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a los residentes y huéspedes.
• Controlar entradas y salidas en la torre.
• Registrar visitas y mantener actualizada la base de datos de residentes.
• Realizar controles de insumos y mantener el inventario.
• Coordinar check-in y check-out de huéspedes.
• Revisar cargos y armar reportes diarios en el sistema Opera.
• Gestionar atención telefónica, correos y redes sociales.

Requisitos

• Inglés intermedio o superior al 70 % (probar nivel).
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y/o recepción en hotel, call center o administración turística.
• Dominio de Excel, Office y sistemas de hotel (Opera).
• Presentación ejecutiva, amabilidad, empatía y proactividad.
• Diploma de bachillerato o equivalente; licenciatura parcial o compl...