Recepcionista

Descrição:

SOBRE A VAGA

Buscamos uma Recepcionista para integrar a equipe do Hospital Veterinário Lorenzoni, referência em atendimento veterinário de emergência e clínica geral em Porto Alegre.

Você será a primeira impressão dos tutores e seus animais de companhia, responsável por acolhimento, agendamento, gestão de fluxo de pacientes e suporte administrativo em um ambiente dinâmico, onde emergências são frequentes e o cuidado com o cliente é essencial.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Recepção e acolhimento de tutores e animais com empatia e profissionalismo
• Gestão de agendamentos com precisão (meta: 99,5% de acurácia)
• Triagem de emergências e priorização de atendimentos
• Suporte administrativo: controle de documentos, arquivos, correspondência
• Comunicação com equipe clínica sobre necessidades dos pacientes
• Manutenção de ambiente limpo, organizado e acolhedor
• Atendimento tele...