Job Description
Eres
- Sociable, sabes conectar con nuestros huéspedes y construir una relación de confianza.
- Resolutivo/a y atento/a, encontrando la solución adecuada para todos nuestros huéspedes.
- Multilingüe, domina al menos dos idiomas y te sientes cómodo/a con perfiles internacionales.
- Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información y personalizar las relaciones con los clientes.
- Gestionar llegadas y salidas (check-in y check-out), trámites postales, control de suministros y reposición de botiquines de primeros auxilios.
- Asegurar las cuentas de recepción: cobros y otras operaciones contables, cierre y archivo de caja, seguimiento de avales y depósitos, gestión de pagos pendientes y facturas de estacionamiento y transferencia.
- Garantizar la seguridad y tomar todas las decisiones necesarias en caso de emergencia (procedimiento de incendio, etc.).
- Conocer perfectament...