Job Description
Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
Responsabilidades e atribuições
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação
- Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica
- Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares
- Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário
- Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS
- Eventualmente fazer agendamento de consul...