RECEPCIONISTA DE LOJA - SHOPPING DIADEMA

Sobre a vaga:

Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado.

Principais atribuições:

Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais.

Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento)

Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada.

Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos.

Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays).

Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda.

Colaborar com a equipe para garantir a exce...