Recepcionista de Hotel (Pousada Rural de Lages)

Sobre a vaga

Formação exigida: Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico em Turismo e/ou Hotelaria

Requisitos

• Experiência com atendimento ao público em hotéis.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos de check in e check out dos hóspedes;
• Prestar atendimento, informações e serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes;
• Efetuar o encaminhamento ou a cobrança de diárias e outros serviços executados;
• Controlar chaves das dependências e dos veículos;
• Controlar a movimentação de pessoas e veículos;
• Auxiliar na realização de eventos;
• Realizar reservas e agendamento de serviços;
• Cumprir as determinações superiores quanto ao acesso de pessoas às dependências;
• Elaborar e conferir relatórios e documentos diversos;
• Representar a instituição, participar de reuniões, grupos de trabalho e ou estudo...