Recepcionista De Hotel
Job Description
**Entre las responsabilidades mas importantes**:- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Proporcionar información sobre el hotel, servicios disponibles y atracciones locales.
- Manejar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amigable.
- Registro y Check-In/Check-Out:- Procesar pagos, realizar cobros y manejar la facturación con precisión.
- Tomar y gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona.
- Mantener registros precisos de la disponibilidad de habitaciones y actualizar el sistema de reservas según sea necesario.
- Comunicarse eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento, para garantizar una experiência sin contratiempos para los huéspedes- Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.Recepcionista debe contar con las siguientes habilidades:- Tener excelentes habilidades de comunicación.
- Actitud orientada al servicio.