Recepcionista comercial

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Requisitos e qualificações: Principais responsabilidades

Atendimento e Recepção

• Recepcionar e acolher pacientes, clientes, médicos e visitantes com cordialidade e profissionalismo;
• Garantir excelência no primeiro contato com a clínica;
• Manter a recepção organizada, funcional e acolhedora;
• Fornecer informações sobre serviços, horários e políticas da clínica.

Gestão de Agenda

• Organizar e otimizar agendas de consultas médicas, procedimentos estéticos e avaliações;
• Confirmar agendamentos, realizar remarcações e coordenar o fluxo de atendimento, evitando atrasos.

Comunicação, Leads e Vendas

• Qualificar leads e conduzi-los até o agendamento de avaliações;
• Atender proativamente potenciais clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais;
• Compreender as necessidades das clientes e oferecer soluções personali...