Petlove
Recepcionista Comercial (Lojas)
Job Description
A Recepcionista Comercial é responsável por garantir uma experiência acolhedora e encantadora para tutores e pets no serviço de banho e tosa. Você será responsável pelo atendimento, gestão da agenda e identificação de oportunidades de serviços adicionais, contribuindo para a satisfação do cliente e os resultados da unidade.
Procuramos alguém com boa comunicação, organização e paixão pelo universo pet, que goste de atuar de forma consultiva e próxima aos clientes. Além de um ambiente acolhedor e com propósito, a posição pode contar com comissionamento, reconhecendo seu impacto nos resultados.
Principais Atribuições
- Realizar o atendimento inicial ao tutor e ao pet, garantindo uma recepção acolhedora e de qualidade
- Gerir a agenda, confirmando horários e atuando para reduzir faltas (no-show)
- Manter relacionamento com clientes, incluindo reativação de inativos
- Identificar oportunidades para oferta de serviços adicionais, co...