Recepcionista Bilingüe (Polanco II Sección)

• Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con el proceso de Check-in y Check-out según los estándares
• Abordar las quejas de los huéspedes o clientes de manera amable, eficaz y cualificada.
• Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas.
• Recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja)
• Revisar la ocupación y venta del día.
• Revisar correo y dar respuesta a requerimientos
• Atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia
• Dar seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
• Conocimientos de Auditoría Nocturna
• Rolar turnos
• Inglés 70%

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

• Estacionamiento gratuito
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa