Recepcionista Bilíngue Hotel - Bourbon Hospitalidade

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Pl., para o Rio Hotel Bourbon Barra Funda São Paulo. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

ATIVIDADES:
Atender o hóspede durante o check-in e check-out;
Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;
Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;
Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;
Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;
Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;
Efetuar reservas, providenciando mudanç...