Recepcionista

Recepcionista

Requisitos

• Experiência comprovada em Front Desk de hotelaria
• Experiência com atendimento ao hóspede, check-in e check-out
• Conhecimento de mordomia e concierge
• Português, inglês e espanhol para atendimento a hóspedes (nível intermediário ou superior)
• Conhecimento dos principais serviços turísticos e atrativos da cidade
• Conhecimento em sistema PMS, informática básica, computador e e-mail

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior em recepção de hotel, pousada ou resort
• Conhecimento de primeiros socorros
• Possuir CNH
• Boa capacidade de resolução de problemas e gestão de demandas de hóspedes

Atividades

• Realizar atendimento aos hóspedes na recepção do hotel, garantindo experiência acolhedora e profissional
• Executar processos de check-in, check-out e suporte ao hóspede durante a hospedagem
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