Job Description
Descrição da vaga
Vaga para atuar como Agente de atendimento ao Cliente I, com foco em recepção. A recepção faz parte da gerência de Operações e Atendimento, buscamos diariamente um atendimento premium e de alta performance, trazendo soluções e acolhimento aos nossos clientes internos e externos.
Responsabilidades e atribuições
- Controlar o acesso de clientes e visitantes através do sistema de reservas e agendamento de reuniões;
- Direcionar e acompanhar clientes até as salas de reunião, além de notificar os participantes internos e a equipe da Copa sobre as chegadas;
- Gerenciar reservas de salas, incluindo remanejamentos conforme solicitações e progresso das reuniões;
- Manter o sistema de reservas atualizado, realizando check-ins, finalizando reservas e atualizando informações dos participantes;
- Organizar as salas de reunião e realizar inspeções minuciosas nos ambientes sociais;
- Confirmar reservas, al...