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Recepção Clínica Médica
Job Description
Cargo: Recepção Clínica Médica
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Medicina/Hospitalar
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento presencial e por telefone de pacientes e familiares com empatia, escuta e cordialidade.
- Fazer o cadastro completo dos pacientes no sistema e manter os dados sempre atualizados.
- Agendar, remarcar e confirmar consultas e retornos com organização e clareza.
- Organizar o fluxo da recepção, mantendo o ambiente limpo, silencioso e acolhedor.
- Prestar suporte à equipe clínica e administrativa sempre que necessário.
- Conduzir o primeiro contato com o paciente com escuta ativa e sensibilidade.
- Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, regras da clínica e especialidades disponíveis.
- Receber e encaminhar documentos, autorizações, encaminhamentos e pedidos médicos.
- Acompanhar a chegada de profissionais de saúde, colaborand...