Program Manager Advanced

Santander está buscando un Program Manager Advance con base en Ofna Patio Santa Fe, CDMX.

• Gestionar y dar seguimiento al portafolio de iniciativas estratégicas de Canales Digitales, asegurando visibilidad de avances, riesgos, dependencias y resultados.
• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con adopción digital, uso de canales, estabilidad operativa, experiencia del cliente y cumplimiento de objetivos de negocio.
• Dar seguimiento a casos de negocio, validando beneficios esperados, evolución de métricas y generación de valor para la organización.
• Consolidar información ejecutiva para la alta dirección mediante reportes, dashboards y comités de seguimiento.
• Coordinar la gestión transversal entre equipos de negocio, tecnología, producto, operaciones y canales digitales para asegurar alineación estratégica.
• Identificar desviaciones, ri...