PRODUCT OWNER + SALESFORCE (Hibrido SP)

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Product Owner (PO) para atuar no time de Transformação Digital, com foco em ferramenta de CRM e nos nossos canais de WhatsApp, apoiando a evolução das jornadas digitais dos nossos clientes e a integração com sistemas corporativos (Salesforce, SAP e outros). O modelo de trabalho é híbrido em São Paulo (Morumbi), 3x por semana. Modalidade: CLT.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como Product Owner dos produtos digitais relacionados aos canais de WhatsApp ou CRM Salesforce;
• Levantar e detalhar requisitos junto às áreas de negócio (Comercial, Atendimento, Operações, Marketing e TI);
• Priorizar backlog junto aos stakeholders com base em valor de negócio, impacto no cliente e viabilidade técnica;
• Escrever histórias de usuário, critérios de aceite, regras de negócio, elaborar roadmap tático e definir prioridades técnicas;
• Acompanhar o desenvolvimento junto aos times té...