PRODUCT MANAGER SR

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como Product Manager dedicado à plataforma Salesforce.
• Gerenciar projetos digitais complexos, com foco em CRM (Salesforce), experiência do cliente, produtos digitais e iniciativas de dados.
• Definir a visão e roadmap do produto Salesforce, alinhado à estratégia comercial, de atendimento, marketing e experiência do cliente traduzindo objetivos de negócio em soluções dentro do ecossistema Salesforce.
• Gerenciar demandas evolutivas e sustentação do Salesforce dentro da ferramenta Azure Boards, com foco nas nuvens:
  • Sales e Service
  • Marketing Cloud
  • Integrações e automações
• Criar e priorizar o backlog considerando valor de negócio, complexidade técnica e dependências entre squads através de dinâmicas em conjunto com áreas de negócio (comercial, marketing, atendimento, operações, engenharia).
• Garantir a qualidade das histórias e critérios de...