Job Description
Process Owner – Administrative Engagement Services
Como Process Owner – Administrative Engagement Services, serás responsable de gestionar y optimizar los procesos administrativos de la célula de Engagement, la cual centraliza el soporte para las interacciones de Roche con actores clave del sector salud (profesionales, organizaciones, programas de pacientes y donaciones). En este rol, actuarás como guardián del cumplimiento normativo y líder de mejora continua, asegurando que cada contrato, pago o colaboración se ejecute con excelencia operativa y bajo los más altos estándares éticos.
Opportunity
- Liderar proyectos de optimización, simplificación y automatización de procesos para mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa
- Actuar como experto (SME) orientando a los stakeholders internos y externos en la ejecución correcta de interacciones con actores del sector salud
- Negociar y monitorear los Acuerdos de Nivel de...