PRESENCIAL ALPHAVILLE Analista JR, PL e SR de Telecom (TEM)

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PRESENCIAL EM ALPHAVILLE, BARUERI SÃO PAULO

• Conhecimento em Telefonia e TI - Fixa, Móvel, e Rede de Dados
• Forte habilidade de lidar com stress e entregar excepcional atendimento a cliente.
• Gestão de Carteira de Clientes
• Experiencia comprovada como Customer Success
• AUDITORIA de Contas de Telecom; Abertura de contestações e negociação com operadoras;
• Captura Manual ou Robotizada de Fatiras nos Portais
• Apoio operacional ITEM (IT EXPENSE MANAGEMENT SYSTEM): Apoio na análise, estruturação e elaboração de relatórios gerenciais, gráficos e dashboards
• POWERBI DESEJAVEL
• FORTE EXPERIÊNCIA EM IMPLANTAÇÃO DE NOVOS CLIENTES
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