Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Setor:Ouvidoria-Geral do Município
Endereço:Av. Duque de Caxias 635 - Centro Cívico - Londrina-Pr
Horário: 9h às 15h / 12 às 18h sendo 1 vaga para cada horário
Modalidade: Presencial
Atividades:
O estagiário atuará junto à Ouvidoria-Geral do Município, desenvolvendo atividades de apoio administrativo, atendimento ao público e suporte às rotinas institucionais, sob supervisão da equipe técnica.
Dentre as principais atividades, destacam-se:
Atendimento inicial aos usuários, de forma presencial, telefônica e por meios digitais, prestando orientações e auxiliando no registro de manifestações (reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações);
Apoio no cadastro, triagem e encaminhamento das manifestações nos sistemas eletrônicos utilizados pela Ouvidoria;
Utilização de s...