Job Description
POUSADA BOUTIQUE KAMAI Porto de Pedras/AL - Fase de Implantação
Oportunidade de Emprego | Fase de Implantação
Estamos em fase de implantação e buscamos profissionais comprometidos, proativos e com foco em excelência no atendimento para compor nossa equipe.
1. Líder de Recepção / Governança
Responsabilidades:
- Coordenar as equipes de recepção e camareiras
- Supervisionar padrões de atendimento e qualidade dos serviços
- Organizar escalas de trabalho
- Acompanhar reservas e ocupação
- Garantir a satisfação dos hóspedes
- Apoiar processos administrativos da pousada
Responsabilidades:
- Realizar check-in e check-out
- Atendimento ao hóspede (presencial, telefone e online)
- Gestão de reservas (sistemas e plataformas)
- Fornecer informações turísticas e suporte ao hóspede
- Atuar como concierge (indicações, pas...