Planejador de Atendimento Serviços I

Nível

Assistente

Escolaridade

Ensino médio – Completo

Tipo de contrato

Temporário

Jornada de trabalho

SEG A SEX 08:00 AS 17:30

Benefícios

Vale refeição de R$ 39,58, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Atuar no setor de Serviços (Suporte ao Produto), atendendo clientes internos e externos em demandas de pós-venda de grupos geradores e painéis de transferência (manutenções preventivas, corretivas, retrofit e soluções técnicas).
• Realizar atendimento às solicitações dos clientes, descrevendo demandas e efetuando pré-diagnósticos via consulta telefônica.
• Elaborar e negociar orçamentos de serviços com base em relatórios técnicos.
• Planejar atendimentos em campo, integrando equipe técnica e elaborando cronogramas de manutenções preventivas de clientes contratuais.
• Utilizar ferramentas do fabricante para elaboração de escopos técnicos e...