Confidential
Pessoa Encarregada Operacional
Job Description
Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria.
Responsabilidades e atribuições:
* Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
* Gerir os times garantindo o nível de serviço;
* Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
* Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
* Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.)
* Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
* Reunir o time periodicamente par...
Responsabilidades e atribuições:
* Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
* Gerir os times garantindo o nível de serviço;
* Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
* Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
* Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.)
* Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
* Reunir o time periodicamente par...