Job Description
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
NA YDUQS. Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, já nascida gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time e transformar vidas, inclusive a sua.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises, registro e controle de denúncias recebidas pelos canais oficiais da companhia (Ouvidoria, Call center, Unidades, etc.);
- Conduzir análises em perfis de redes sociais e sites não oficiais, apoiando ações de takedown e mitigação de riscos reputacionais;
- Elaborar relatórios técnicos com resultados das análises para encaminhamento às áreas responsáveis (Compliance, Jurídico, Comitês, etc.);
- Extrair e analisar informações em bas...