[PCD] Operador de Call Center

A empresa MULTIVIX está com nova vaga em aberto na cidade de Vitória para o cargo de Operador de Call Center.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo, ativo e/ou online, de acordo com o fluxo da operação.
• Seguir os scripts, processos e orientações fornecidos nos treinamentos.
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos.
• Manter postura cordial, ética e empática durante os atendimentos.
• Cumprir os horários, pausas e escalas definidas.
• Participar dos treinamentos, reciclagens e reuniões da equipe.
• Buscar constante evolução em qualidade, produtividade e pontualidade.
• Contribuir para o bom clima da equipe e respeitar as normas internas.

Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 14:00 às 20:00 horas. Aos sábados, por escala, das 08:00 às 14:00 horas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo.
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