Partner Experience Executive
Job Description
**Lumina busca Partner Experience Executive en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
**Responsabilidades**:
- Gestionar la facturación de la propiedad (recaudación de pagos y envío de comprobantes).
- Resolver dudas relacionadas con los reportes.
- Canalizar las consultas de los Partners a las personas adecuadas para su resolución.
- Gestionar autorizaciones para permisos y reparaciones.
- Coordinar reuniones de HOA (Homeowners Association).
- Presentar KPIs, análisis comparativos y rentabilidad neta de la propiedad.
- Gestionar cambios y modificaciones contractuales (cambio de cuentas bancarias, anexos, etc.).
- Facilitar el cambio de titularidad en servicios.
**Requisitos**:
- Experiência previa en posiciones similares.
- Conocimientos básicos de facturación.
- Experiência previa con manejo de varias cuentas simultáneamente.
- Dominio del idioma inglés.
- Habilidades de comunicación asertivas y proactividad.
- Buena adm...